Operatori

Dalla voce Operatori del menu principale di CloudAdmin gestisci tutto il tuo gruppo di lavoro: profili, stato, progetti seguiti e comunicazioni.

Elenco e ricerca

La pagina mostra l’elenco degli operatori presenti nel sistema, con le informazioni principali e la foto, se c’è. Da ogni riga puoi:

• vedere i progetti a cui l’operatore ha lavorato;
• inviargli un SMS (se è configurato un server SMS);
• modificarne i dati;
• eliminarlo.

Clicca sul nome per aprire il profilo dettagliato.

Per trovare un operatore cercalo per nome, cognome o login. Per ottenere un gruppo di operatori con una caratteristica in comune, per esempio quelli attivi, usa la ricerca avanzata: premi il pulsante con l’ingranaggio e imposta i parametri.

Creare un operatore

Con la voce Crea Operatore del menu laterale apri il modulo per un nuovo operatore; lo stesso modulo serve anche per aggiornarne i dati. Le informazioni sono divise in più schede.

I campi obbligatori sono segnati con (*): prima di salvare controlla di averli compilati tutti, anche nelle schede successive alla prima.

Stato e tipi di operatore

A destra del modulo trovi le impostazioni più usate: il punteggio, il salario orario (serve a stimare i costi totali) e lo stato dell’operatore.

Stato	Significato
Attivo	L’operatore è attivo.
Formazione tecnica	L’operatore ha completato la formazione tecnica.
Bannato	L’operatore non ha superato la formazione tecnica.
Bloccato	Il sistema ha bloccato l’operatore perché ha sbagliato la password all’accesso.

I tipi di operatore raggruppano gli operatori per una caratteristica comune, che puoi poi usare nella ricerca avanzata. Per aggiungerne di nuovi usa la voce Tipi Operatore nel menu laterale.