Con un software tradizionale per call center devi acquistare licenze, installare e mantenere server e centralino, configurare ogni postazione. Con CloudResearch tutto questo sparisce: apri il browser e inizi a chiamare.
Requisiti minimi
Un computer, una cuffia con microfono e Internet: strumenti che hai già.
Paghi a consumo
0,30 € per ora di utilizzo per operatore. Nessun canone mensile, nessuna licenza.
Nessun server da gestire
Niente configurazione né manutenzione di server: ce ne occupiamo noi.
Tutto incluso
Predictive dialing, registrazione delle chiamate e CATI/CAWI senza moduli a pagamento.
Infrastruttura distribuita
Il servizio gira su datacenter decentralizzati, distribuiti in diverse aree del mondo.
Supervisione remota
Controlli campagne e qualità delle interviste da qualsiasi luogo.
CloudResearch e call center tradizionale a confronto
| Call center tradizionale | CloudResearch | |
|---|---|---|
| Hardware | Server e centralino da acquistare e mantenere | Nessuno: basta un computer con cuffia |
| Installazione | Software su ogni postazione | Nessuna: si usa dal browser |
| Costi | Licenze e canoni fissi | 0,30 € per ora di utilizzo per operatore |
| Postazioni | In sede, in spazi dedicati | Ovunque ci sia una connessione a Internet |
| Supervisione | In sala | Da remoto, in tempo reale |
| Funzionalità | Spesso moduli a pagamento | Predictive, registrazione e CATI/CAWI inclusi |
Scopri quanto puoi risparmiare
Ti mostriamo CloudResearch e calcoliamo insieme i costi per la tua attività. Nessun canone mensile · Nessun costo nascosto · Niente da installare.
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