Stai valutando un nuovo software per il tuo call center? Ecco sette motivi per scegliere CloudResearch.
1. Funziona nel browser
Agli operatori basta un computer con una cuffia collegata: niente programmi da installare sulle postazioni.
2. Predictive dialing incluso
Il sistema riduce i tempi di attesa degli operatori e aumenta la produttività.
3. Registrazione delle chiamate
Registri le telefonate per il controllo qualità.
4. Software CATI e CAWI incluso
Un sofisticato sistema per le indagini telefoniche e via web, già compreso.
5. Facile da usare
Semplice per gli operatori e per gli amministratori.
6. Paghi quanto lo usi
Il costo è a consumo, in base alle ore operatore. Vedi i prezzi.
7. VoIP incluso, o il tuo
Puoi usare il VoIP di CloudResearch, con qualità garantita e numero di linee garantito per il predictive, oppure continuare con il tuo operatore. Vedi i prezzi VoIP.
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